Делая ремонт в квартире было решено сделать натяжной потолок.Александр
После некоторого исследования рынка выбор пал на компанию "СИЛИНГ ДИЗАЙН".
Вначале отножение к клиенту было приятное, велся конструктивный диалог, обсуждались детали и т.д. (до тех пор пока не были заплпчены деньги).12 февраля 2018 года приехал замерщик на объект. Обмерил квартиру - простая двушка в доме серии П-44Т, потолок хотели сделать одноярусный без изысков. Полотно посоветовал выбрать замерщик - выбрали Pongs. Оставили предоплату, все по плану, договорились о сроках и в путь (внесена предоплата в размере 25%).
Первые проблемы начались на первом этапе 19 февраля 2018 года (внесена предоплата в размере 66%). В первом этапе предлагалось обтянуть кухню, ванную и туалет.
По результатам работ по натяжке в ванной и туалете образовались складки (нехорошо прогрели потолок), а на кухне образовалась небольшая дырочка (см фото 1 - https://drive.google.com/file/d/18k675fhkqpnAXsnsX7ga9NtxZ1fb8-rb/view )
Т.к. не все работы по натяжке потолков были завершены, я смог доказать(хоть это было не просто), что это брак в процессе произведенных работ. Через несколько дней приехали монтажники и "попытались" затянуть дырку, что само сабо разумеется не обвенчалось успехом. В итоге маленькая дырочка превратилась в огромную дыру - так все бросили и уехали (см фото 2- https://drive.google.com/open?id=18iKOP2Ui-ZaZ4N7w9vgKbwBtSHZU8dr4 ). Как в итоге выяснилось, "высококвалифицированная" бригада, увидев что полотно не совсем подходит по размеру (ошибка в работе замещика), решила его "подрезать" и "подклеить" под нужный размер, вместо того чтобы сразу отправить на переделку в производство, что привело к таким последствиям.
На третий приезд на объект (где по результатам работ была выплачена 100% суммы) монтажники все-таки исправили проблемы в ванной и туалете, установили новое полотно на кухню
(без подрезаний и подклеек) и натянули оставшуюся площадь. При этом, как в конце выяснилось, в гостинной и спалбне были дополнительно установлены площадки под потолочные люстры - что не было оговорено в смете-спецификации.
С горем попалам потолки были натянуты. Однако, спустя некоторое время обнаружилась следующая проблема с потолком в спальне - при открывании форточки на улицу (если на улице прохладно ~12-15 градусов выше нуля) потолок от прохлады начинает "присасываться" к основному полотку, можно увидеть на фото 3 - https://drive.google.com/open?id=14oQopLCXld_EGJBiQ0TIWU8zm9wHEh1g . И тут несмотря на то, что в договоре явно прописана гарантия на сделанные работы компания пытается взять деньги за выезд монтажника, на вопрос почему я должен платить за недоделку - бросают трубку.
Так же хочется отметить недопустимое (зачастую наплевательское) общение всех членов команды (особенно менеджеров по работе с клиентами) компании "СИЛИНГ ДИЗАЙН" в случае возникновения каких-либо трудностей в процессе исполнения плана работ, особенно при приближении к 100% выплате суммы обязательств заказчика перед исполнителем.
Вывод: всех кто прочитал этот отзыв - если не хотите похожих проблем с натяжными потолками - не обращайтесь в эту компанию, потратите нервы. На мой взгляд команда работает непрофессионально, что заслуживает оценки в 1 балл.