Я руководитель частной клиники. Когда прибыль и количество занятых часов у врачей начали падать директор поручил мне изучить проблему и решить ее. Для этого я обратилась за помощью в Мед- Тренинг. Заказала базовый набор услуг по возврату пациентов, обучению администраторов, а так же проверке врачей. Они сами обзванивали и возвращали пациентов и проводили тренинги с администраторами. Для врачей же проводили тестирование и нашли "слабые звенья", с которыми провели работу над ошибками. Положительный результат был уже в конце месяца. К нам вернулось больше 20% пациентов, а администраторы с большим усердием принялись за работу.Давыдова