Я владелец сети салонов красоты и к сожалению мой опыт с этой системой лояльности и рассылок оказался настоящим кошмаром. Мы решили внедрить этот продукт, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и удерживать их, но результат был прямо противоположным. Система лояльности оказалась совершенно неработоспособной — клиенты не понимали, как ей пользоваться, бонусы не начислялись корректно, а компания не могла ничего толком объяснить. Рассылки, которые мы настроили через эту платформу, только раздражали людей сплошной спам, никакой персонализации, да еще и с ошибками в текстах - это убило больше всего. В итоге клиенты начали уходить, оставляя негатив, а мы потеряли не только их доверие, но и кучу денег. Этот продукт не просто не работает — он буквально топит бизнес. Никому не советую!Светлана