Сдал 01.02.2020 ThinkPad Lenovo за 80 000 рублей на замену диска на SSD и ОЗУ с 4 до 8 Гб. Работы дорогие - 13500. Потом домой приехал, подумал, что надо бы отзывы почитать (логистику сразу не продумал). Открыл и чуть не обос*ался. Особенно напряг момент, что товарищи могут снять те детали, которые и так отлично работают. Позвонил им (Руслану, Алексею) предупредил, что мне нужно посмотреть комп с разобранной крышкой, чтобы убедиться, что всё на месте. Вначале Руслан прифигел, но в конце концов Алексей не поленился, разобрал корпус и всё показал. Руслану плюс за то, что сохранял спокойствие при моих нападках и сомнениях, минус за то, что проконсультировал изначально неверно - я SSD готов был менять на 512 Гб, т.к. мой жесткий диск был такого же размера, но поставили в итоге 256 из-за экономии. Алексею плюс за нормальный подход к клиенту. Дали гарантии на устройства 60 месяцев. Пожелание - отдавать клиентам упаковки от всех устанавливаемых устройств на руки. Работники сервиса, посмотрите, как работают в сервисных центрах BMW, хоть это и не стандарт ITIL, но немецкий подход очень качественный - есть чему поучиться. Формально в чеке фигурирует ИП Ильясов - для клиентов. Для потенциальных клиентов - отзывы, которые здесь прочитал, в моём случае не подтвердились, но понервничать заставили. Удачи!К